阿里山森林遊樂區在四月二十七日發生小火車事故後，區內森林鐵路全部暫停行駛，遊客要上山看日出，只能步行，對身心障礙人士和老人造成許多不便，嘉義林區管理處將從8月5日起開辦愛心免費接駁車，服務65歲以上長者、孕婦、120公分以下兒童，以及持有殘障手冊有接駁需求的遊客。
嘉義林區管理處表示，阿里山森林遊樂區內的日出愛心免費接駁車，是每天清晨日出前40分鐘在旅客服務中心發車，日出後回程，搭乘方式採預約登記制，有需要的遊客，請在前一天晚上7點前，到阿里山森林遊樂區旅客服務中心登記，預約次日接駁服務，每天提供去回各4個車次，可載運32人，登記額滿為止，不另外增加車次。
阿里山森林遊樂區愛心接駁車，預計將一直執行到今年年底，或是小火車恢復行駛為止，車輛外觀以懸掛紅色布條方式作為識別，到阿里山旅遊的遊客，可以善加利用搭乘。
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