台北市政府今天公布近5年，消費糾紛最多的婚友社，其中最常見的糾紛，包括沒有退費機制，以及沒有審閱期；不過，現代人對婚姻對象要求越來越高，也讓很多婚友社業者很頭大，業者舉例，常有男性會員要求女方得長得像林志玲，實在很為難。還有一種是醫生指定要認識企業千金，這種情況，婚友社就會拒收，條件差距太大，導致退費糾紛，經常發生。
婚友社工作人員：「先生跟您介紹一下，這是王小姐，謝謝。」婚友：「唉呦。」
碰到心儀對象，小出槌無傷大雅，但碰不到心儀對象，恐怕就難擺平，婚友社消費糾紛最常見的，就是茫茫數萬筆資料，偏偏找不到我的她。婚友社業者：「舉例來講，有可能五年級的男生，他就想認識的是七年級的女生，那我們當然會跟他講比較困難點。」
業者說，有些男性會員開出的條件太具體，像是要求女方得長得像台灣第一名模林志玲，這種會員就被列為超級困難；還有另一種情況，雖然是媒合市場，黃金TOP的醫師，但一來就擺譜指定企業第二代千金，這種想跳龍門的鯉魚，一概拒收。
婚友社業者：「我們的會員比較麻煩點，因為我們都是男生、女生都付費，所以男生有選擇女孩子的權利，女孩子也有選擇男孩子的權利。」
條件兜不攏，導致退費糾紛，實在不少，北市府公布近5年，糾紛最多的婚友社，頭一位是優勝美地，其次是晶彩，都沒提供契約審閱期，又不得退費。北市法規會主委葉慶元：「我們之後也不排除，用神秘客方式，直接是參加婚友社的活動，看看有沒有所謂的相親槍手。」
派出秘密客，也是擔心業者安插槍手，騙無辜民眾上鉤，眾裡尋她千百度，先知己知彼，好事才會近。
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